Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Cocon & Toi (ci-après « le Vendeur ») et toute personne effectuant un achat via le site cocontoi.fr (ci-après « le Client »).

2. Produits

Cocon & Toi propose des produits de confort et de bien-être destinés aux femmes en période post-partum : ceintures de soutien, coussins d'allaitement, coussins de confort, huiles de massage. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le Client valide sa commande après avoir vérifié le contenu de son panier. La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée (Shopify Payments). Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine. Les délais de livraison sont indiqués sur la page dédiée « Politique de livraison ».

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Voir notre « Politique de remboursement » pour les modalités.

8. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock, force majeure, perturbation ou grève partielle ou totale notamment des services postaux et moyens de transport.