Politique de Livraison

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. Zone de livraison

Nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine.

2. Délais de livraison

Le délai moyen de livraison est de 5 à 8 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande. Ce délai peut varier légèrement selon les périodes (soldes, fêtes de fin d'année).

3. Transporteurs

Vos commandes sont expédiées via des transporteurs partenaires fiables (Colissimo, Mondial Relay, Colis Privé selon les produits).

4. Frais de livraison

Les frais de livraison, le cas échéant, sont indiqués clairement lors du passage de commande, avant la validation finale du paiement.

5. Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis, vous permettant de suivre son acheminement en temps réel.

6. Problème de livraison

En cas de colis endommagé, perdu ou non reçu dans les délais indiqués, contactez-nous rapidement à l'adresse toicocon926@gmail.com afin que nous puissions résoudre la situation dans les meilleurs délais.